Tantas vezes ouvimos falar sobre a importância de uma cultura organizacional forte para criar empresas e marcas cheias de virtudes. Mas como criar um ambiente altamente produtivo, criativo e dinâmico sem pensar no engajamento das pessoas e das equipes?
No último Fórum Internacional Líderes e Culturas que Engajam e Inspiram, realizado na FGV, tivemos a oportunidade de refletir sobre os desafios que as empresas – representadas por seus líderes – encaram diariamente: manter as equipes motivadas e inspiradas a evoluir continuamente em suas entregas, habilidades e competências.
Para gestores de RH e líderes empresariais, o tema é central. O cenário habitual das empresas é de cobranças constantes por resultados melhores, ou seja, ambientes complexos e altamente competitivos. Isso se aplica a empresas em qualquer estágio, desde startups até grandes corporações. O fato é que o ecossistema de negócios é predatório e, cada vez mais, o fator humano é vital para que as empresas possam alçar voos maiores. Para isso, as lideranças devem evoluir suas competências para garantir que o time se mantenha engajado, empenhado e obstinado em sua trilha de sucesso.
12 insights sobre cultura e liderança
Reunimos 12 insights dos temas abordados durante o Fórum da FGV EAESP:
#1 Os colaboradores querem estar engajados
Líderes tendem a imaginar que precisam fazer algo diferente para engajar a equipe, mas o princípio do engajamento é a experiência. Como você trata seus clientes? Como troca informações e conhecimento com eles? Se você tem um canal de troca com seu cliente, tente adotar os mesmos princípios com seu time.
#2 A experiência do funcionário será equivalente à experiência do cliente
A experiência do seu colaborador impacta diretamente a forma como ele se relaciona com seus clientes, pois sua vivência afeta como ele sente e performa.
#3 A importância do propósito
As pessoas querem sair de casa para realizar seus trabalhos com a consciência de que estão conectadas a um propósito, não apenas a um salário.
#4 Dê autonomia
As pessoas querem se sentir responsáveis pela atividade que realizam. Deixar que atuem à sua maneira, dentro de regras e critérios, é uma forma de gerar estímulo ao profissional.
#5 Valorizar o impacto do trabalho
Ao mesmo tempo que as pessoas querem criar soluções diferenciadas, é importante reconhecer os resultados positivos que aquela contribuição trouxe para a organização.
#6 Senso de pertencimento
A conexão com a organização ocorre quando o colaborador sente que faz parte do “bando” , pois é estimulado a contribuir, moldando sua visão com foco nos objetivos da empresa. Podem existir níveis de conexão: identificação com valores, propósito, equipe ou líder.
#7 Humanizar a experiência do trabalho
Culturas fortes e saudáveis criam ambientes favoráveis ao crescimento, ou seja, potencializam o caráter humano e suas peculiaridades.
#8 Segurança psicológica
O princípio da segurança psicológica surge quando há estímulo à autenticidade. Permitir que as pessoas sejam autênticas, sem aparar suas competências, cria um ambiente mais saudável e criativo.
#9 Celebrar pequenas vitórias
Um grande resultado só acontece porque pequenos resultados foram atingidos. Comemorar com a equipe essas pequenas vitórias cria ambientes mais engajados.
#10 Capacidade de “leitura” da liderança
Para criar ambientes positivos, o líder precisa ter um olhar para ler cenários: ler a organização e ler as pessoas. Essa competência permite atuar de maneira mais humana, entendendo quais objetivos precisa atingir e como extrair o melhor do time.
#11 Cuidado com a dicotomia
Deve haver equilíbrio entre o que se fala e o que se faz. Se o discurso é diferente da prática, o engajamento do time estará comprometido.
#12 Liberdade
O líder costuma ouvir o colaborador durante as atividades? Ele pode expor sua opinião sem medo de consequências negativas? Na realidade, existem líderes que não estão prontos para ouvir, e isso diminui as chances de diálogo. Sem diálogo, o engajamento é inexistente.
“As organizações, acima de tudo, são fenômenos humanos.” – Profª Maria Jose Tonelli
O que isso significa para as empresas
Os insights do Fórum reforçam que cultura organizacional e liderança caminham juntas. Ambientes de trabalho saudáveis, com líderes preparados e equipes engajadas, impactam diretamente:
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Redução do absenteísmo e da rotatividade
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Aumento da produtividade e da criatividade
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Melhoria do clima organizacional
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Fortalecimento da marca empregadora (employer branding)
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Menor sinistralidade nos planos de saúde, já que colaboradores satisfeitos adoecem menos
Como a BenCorp pode ajudar sua empresa a cuidar do fator humano
A BenCorp é uma consultoria de benefícios que tem como principal objetivo auxiliar as empresas em suas relações com as operadoras de seguro e administrar os riscos de doenças na população corporativa, resultando em mais benefícios e menos custos.
Com mais de 10 anos de mercado, a empresa é liderada pelo empresário Luis Alexandre Chicani, empreendedor serial Endeavor que virou case de Harvard ao criar um dos primeiros planos de saúde odontológicos do país.
Nossas soluções integradas:
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Consultoria em Benefícios: análise personalizada para estruturar o plano de saúde empresarial ideal, em parceria com operadoras como Unimed, Amil, Bradesco Saúde e SulAmérica.
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HealthScoreCard®: plataforma exclusiva de TI, criada em conjunto com a Endeavor, MIT e Ernest & Young, que analisa indicadores de saúde de mais de 30 empresas, identificando grupos de risco e oportunidades de redução de sinistralidade.
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Cuidado Coordenado (Health): programas de check-ups, canal de comunicação com equipe de saúde, atendimento digital 24/7 e educação em saúde, promovendo o bem-estar dos colaboradores.
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Medicina Ocupacional: gestão completa de exames ocupacionais, programas (PCMSO, PPRA, LTCAT), mapeamento de riscos e acompanhamento de afastamentos.
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Capilaridade nacional: presente em todo o território nacional, com sede em São Paulo e filial no Rio de Janeiro. Contamos com cerca de 3 mil pontos de atendimento, mais de 2 mil clínicas credenciadas em mais de 600 cidades do País, cuidando da saúde de mais de 350 mil vidas.
Em 2018, a BenCorp comemorou crescimento de 89% em faturamento, reflexo do compromisso com a qualidade e a inovação.
Cultura organizacional forte, lideranças inspiradoras e equipes engajadas são a base para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Cuidar do fator humano é cuidar do negócio.
A BenCorp está pronta para ser sua parceira nessa jornada, oferecendo soluções integradas que cuidam do que realmente importa: as pessoas.
Fonte: FGV EAESP / BenCorp.
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